Politique de Confidentialité

L’objet de la présente politique de confidentialité est de présenter la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les informations vous concernant par le biais des interfaces en ligne que nous contrôlons, y compris, mais sans s’y limiter, Solvytech.com (le « Site »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment vos données sont traitées. Si vous ne comprenez pas certains aspects de notre avis de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@solvytech.com . Votre utilisation de notre Site est également régie par nos Conditions générales. Solvytech est le responsable de traitement de toutes les données personnelles collectées via le Site.

La présente politique de confidentialité couvre les informations que nous recueillons auprès de vous par le biais du Site. Certaines fonctionnalités de notre Site peuvent être exploitées sans nécessiter la divulgation de Données Personnelles, cela dit, pour les fonctionnalités liées aux Services, des Données Personnelles sont requises. Pour bénéficier des Services, vous pouvez être amenés à soumettre, ou nous pouvons collecter, des « Données Personnelles », telles que définies par la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Les Données Personnelles peuvent inclure des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse IP, l’identifiant de votre navigateur, entre autres. Vous êtes responsable de l’exactitude des Données Personnelles que vous nous soumettez. Des informations inexactes peuvent affecter votre capacité à utiliser le Site, les informations que vous recevez en utilisant le Site, et notre capacité à vous contacter. Par exemple, votre adresse électronique doit être maintenue à jour car c’est l’un des principaux moyens par lesquels nous communiquons avec vous.

L’utilisation de vos Données Personnelles est nécessaire pour exécuter nos obligations en vertu de tout contrat conclu ou à conclure avec vous (notamment pour nous conformer aux conditions d’utilisation de notre Site que vous acceptez en naviguant sur notre site Web et/ou pour nous conformer à notre contrat de fourniture de Services nous liant à vous, à votre employeur ou à toute autre organisation qui peut vous fournir un accès à nos Services) ;

Notre utilisation de vos Données Personnelles est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales.

L’utilisation de vos Données Personnelles est nécessaire pour réaliser les finalités de leur collecte conformément à nos intérêts légitimes, tels que :

• Gérer, faire croître et développer notre entreprise ;
• Exploiter notre site et fournir les Services ;
• Sélectionner des fournisseurs possédant les compétences et les qualifications appropriées ;
• Établir des relations avec des partenaires et des organisations professionnelles ;
• Effectuer des recherches et des analyses statistiques ;
• Mener des activités de marketing et de développement commercial ; et
• À des fins d’administration et d’audit internes.

Nous sommes susceptibles de traiter vos Données Personnelles dans certains cas à des fins de marketing, sous réserve de recueillir votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.

Solvytech collecte et traite vos données à caractère personnel, dans le cadre de la gestion des clients. Conformément à la loi 09-08, pour exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition, vous pouvez vous adresser à la direction générale par mail à l’adresse : support@solvytech.com .

Nous recueillons les informations suivantes sur les utilisateurs par le biais du Site :

Informations relatives à votre utilisation de notre Site : Lorsque les utilisateurs se rendent sur notre Site, nous pouvons suivre, collecter et regrouper des informations indiquant, entre autres, quelles pages de notre Site ont été visitées, l’ordre dans lequel elles ont été visitées, quand elles ont été visitées et quels hyperliens ont été cliqués. Nous recueillons également des informations à partir des URL. La collecte de ces informations peut impliquer l’enregistrement de l’adresse IP, du système d’exploitation et du logiciel de navigation utilisés par chaque utilisateur du Site. Nous pouvons être en mesure de déterminer, à partir d’une adresse IP, le fournisseur de services Internet d’un utilisateur et l’emplacement géographique approximatif de son point de connectivité. Les données de localisation peuvent être utilisées pour diriger votre trafic vers le serveur régional le plus proche afin de réduire la latence et d’améliorer votre expérience utilisateur. Nous pouvons également utiliser des cookies et des balises web lorsque vous visitez notre Site.

Données personnelles fournies directement par vous ou via des tiers : Nous recueillons les Données Personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous contactez via nos formulaires, demandez un devis, mettez à jour ou modifiez les informations, souscrivez à des Services, ou répondez à une enquête ou demande d’information. Nous pouvons utiliser les Données Personnelles que vous fournissez pour répondre à vos questions, vous fournir les Services spécifiques sélectionnés, vous envoyer des mises à jour sur les offres de contenu ou d’autres événements, vous communiquez l’avancement des prestations et vous envoyer des messages électroniques sur la maintenance ou les mises à jour du Site.

Enregistrement de compte : Si vous vous inscrivez pour créer un compte sur notre Site, vous pouvez être amené à nous fournir certaines Données Personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, et votre numéro de téléphone. Vous pouvez également nous fournir volontairement des données personnelles supplémentaires. Le formulaire qui vous sera soumis permettra de distinguer les informations obligatoires des informations facultatives.

Vérification d’identité : Nous pouvons vous offrir la possibilité de vérifier votre identité pour certains Services. Afin de vous inscrire à ces Services, il peut vous être demandé de nous fournir, des Données personnelle telles que votre nom, votre adresse, votre date de naissance, une photo de face prise à l’aide d’une webcam et une pièce d’identité avec photo. Le cas échéant, l’autorisation de traitement des données, si nécessaire, en fonction de la nature des données traitées, vous sera communiquée à l’occasion.

Nous pouvons fournir des liens vers des sites exploités par des tiers nécessaires ou utiles dans le cadre de nos Services (« Sites tiers »). Nous n’approuvons pas et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Si vous choisissez de cliquer sur un lien vers l’un de ces Sites tiers, vous devez consulter la politique de confidentialité y publiée pour comprendre comment ce site tiers collecte et utilise vos données personnelles.

Nous conservons vos Données Personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles les Données Personnelles sont collectées et traitées. La durée de conservation des Données Personnelles dépend des finalités pour lesquels nous les collectons et les utilisons et/ou de ce qui est nécessaire pour se conformer aux lois applicables.

Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives conformes aux normes de l’industrie pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos Données Personnelles, et nous ne les partagerons pas avec des tiers, sauf disposition contraire, ou sauf si une telle divulgation est nécessaire. Nous ne pouvons garantir une obligation de résultat à cet égard, compte tenu des risques de sécurité d’internet. Il est de votre responsabilité de protéger la sécurité de vos informations de connexion. Veuillez noter que les communications par courrier électronique ne sont généralement pas cryptées et ne doivent pas être considérées comme sûres.

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos Données Personnelles. Vous pouvez accéder à vos Données Personnelles et confirmer qu’elles sont correctes et à jour, choisir de recevoir ou non des informations de notre part et nous demander de supprimer ou de vous fournir une copie de vos Données Personnelles.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant vos droits ou si vous souhaitez exercer l’un d’entre eux, vous pouvez nous contacter via support@solvytech.com . Vous avez à cet égard le droit de nous demander de :

• Vous donner accès à toutes les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Empêcher le traitement de vos Données Personnelles à des fins de marketing direct ;
• Mettre à jour toutes les Données Personnelles qui sont obsolètes ou incorrectes ;
• Supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Restreindre la manière dont nous traitons vos Données Personnelles ;
• Fournir vos Données Personnelles à un tiers fournisseur de services ; ou,
• Vous fournir une copie de toutes les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet.

Nous nous efforçons de répondre à chaque demande rapidement, dans la mesure du possible, et de fournir notre réponse dans le délai prévu par la loi applicable. Gardez toutefois à l’esprit que, lors de la suppression de vos données personnelles, des informations résiduelles peuvent subsister dans nos bases de données et autres enregistrements, qui peuvent ou non contenir vos données personnelles. Veuillez également noter que certaines données personnelles peuvent être exemptées de telles demandes dans certaines circonstances, notamment si nous devons conserver vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale. Lorsque vous nous envoyez un courriel avec une demande, nous pouvons vous demander de nous fournir les informations nécessaires pour confirmer votre identité.